Αποστολή ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier)
Οι παραγγελίες που γίνονται μετά τις 16:00 θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) στον τόπο που μας έχετε υποδείξει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Κυριακής και αργιών.
Στην περίπτωση τηλεφωνικών παραγγελιών, προκειμένου να διασταυρωθεί η διαθεσιμότητα του προϊόντος με τον προμηθευτή και την αποθήκη, το κατάστημα έχει δικαίωμα να απαντήσει στον πελάτη εντός της προθεσμίας 24 ωρών.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ:
- Μέσω τηλεφωνικής εξυπηρέτησης: 2130228587/ 2104132533/ 2130045051
Ωράριο:
- Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή: 10.00 – 18.00
- Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο: 10.00- 16.00
Μέσω Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας:
- Στείλτε μας Email: info@kiza.gr
ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΕΛΛΑΔΑ-ΚΥΠΡΟ ΚΑΙ ΕΥΡΩΠΗ:
Παραδίδουμε προϊόντα σε όλη την Ελλάδα, την Κύπρο, καθώς επίσης και σε όλες τις Ευρωπαϊκές χώρες. Η παράδοση γίνεται εντός 1 με 6 εργάσιμες ημέρες ανάλογα την περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Τα μεταφορικά είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των €30,00. Η χρέωση για τα μεταφορικά είναι €3,00 και η χρέωση αντικαταβολής είναι €1,00 για παραγγελίες έως €30,00.
ΔΕΙΤΕ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ:
Παρακολούθηση Παραγγελίας μέσω του tracking code.
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα σας σταλεί ένα email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει το οποίο θα αναγράφει αναλυτικά τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει, καθώς επίσης και τον αναγνωριστικό αριθμό της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που έχετε κάποια απορία παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε αυτό τον κωδικό για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.
Η απόδειξη-τιμολόγιο της παραγγελίας σας θα σας αποσταλεί μαζί με το πακέτο που θα σας παραδώσει η εταιρία courier
Στη συνέχεια όταν η παραγγελία σας θα είναι έτοιμη να αποχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας, θα παραλάβετε ένα δεύτερο email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει με τον κωδικό αποστολής και την εταιρία courier με την οποία θα σταλεί, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε το στάδιο αποστολής των προϊόντων σας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πριν από τον κωδικό αποστολής (trackingcode) θα αναγράφεται η εταιρία courier με την οποία θα σταλεί το δέμα.
Συνεπώς για αποστολή με:
-
Elta Courier θα δείτε ένα κωδικό σαν αυτό: GRxxxxxxxxxGR.
Αυτόματα μπορείτε να πάτε στο site της Elta Courier πατώντας εδώ και στο πεδίο «Αναζήτηση Αποστολής» θα βάλετε τον κωδικό (Voucher) που σας έχει σταλεί.
ΑΛΛΑΞΑΤΕ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ; ΕΝΗΜΕΡΩΣΤΕ ΜΑΣ:
Το kiza.gr δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που για κάποιο λόγο η διεύθυνση που έχετε καταχωρήσει είναι λανθασμένη. Παρακαλούμε ελέγξτε τα στοιχεία αποστολής που έχετε δηλώσει και αν παρατηρήσετε κάποιο λάθος ενώ έχετε ήδη δώσει την παραγγελία σας, επικοινωνήστε άμεσα με το προσωπικό του kiza.gr
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΕΝΤΟΣ 14 ΗΜΕΡΩΝ:
Με βάση τη κείμενη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης σχετικά με τις πωλήσεις εξ’ αποστάσεως για τη Προστασία τους καταναλωτή του 2013 – EU Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2013 (DSRs)- ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη παραγγελία του, μετά από έγγραφη ενημέρωση που θα μας αποστείλει στο e-mail: info@kiza.gr, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που έχει γίνει η παραγγελία.